La etiqueta y buenas costumbres dentro del ámbito laboral, son más que
una necesidad, una regla a observar, ya que dentro de una empresa se relacionan
múltiples personajes, cada uno con diferente carácter y jerarquía, lo que no hace distinción alguna
en cuanto al buen trato, corrección y respeto a transmitir en todo momento
entre colegas y subalternos.
Las exigencias de cada posición dentro de una compañía son mayores
conforme se va ascendiendo. Sin embargo siempre debemos tener en cuenta que todos
formamos un equipo de trabajo y siendo ecuánimes y utilizando la cortesía, será
como mantendremos la armonía y
conquistaremos el objetivo deseado.
¿Cómo hacerlo?
1. Si hay alguna
discrepancia o bien alguna idea que pueda mejorar la ejecución de la tarea, se
expondrá el parecer en privado. El hacerlo en público y a gritos, desdice de la
educación del que lo hace y pone evidencia su mal genio ante aquellos que lo
presencian.
2. El uso de dispositivos
móviles (que ahora poseen el famoso chat (bb)), por parte del jefe para con el
empleado, es una invasión a la privacidad de éste, ya que muchas veces es usado
fuera de horas laborales, generando una sensación de acoso e irrespeto.
3. La cortesía se coloca en
el tono de voz, en las actitudes hacia quienes nos rodean, más que en las
fórmulas clásicas.
4. El sobrecargar de tareas a un dependiente con
pleno conocimiento, afectara su
desempeño, lo que irá en detrimento de la evaluación general del departamento,
recordemos que todos somos piezas de un mismo engranaje y si alguna se
recalienta, se funde.
5. Siendo conscientes de
sus horarios de salida, evitando organizar reuniones o juntas sobre esas horas.
6.
Mucho cuidado con las demandas de carácter personal hacia los subalternos,
esto se sale de las funciones para las que fue contratado (salvo descripción específica en el perfil del puesto) y se
considera un abuso de poder, el que tristemente se vive en algunas empresas y
es cumplido diligentemente por aquellos que temen ser despedidos si se oponen.
7.
No es correcto recibir a una persona y hacerla esperar frente a nosotros
mientras hablamos por teléfono, solicitaremos nos llame mas tarde y nos
concentraremos en nuestro visitante, externo o interno.
El buen trato
con los demás hará fluir una corriente reciproca que sin lugar a dudas nos
llevara a generar motivación y lograr con éxito las metas propuestas.